Android telefonu fabrika ayarlarına döndürmek için Ayarlar > Sistem > Sıfırlama seçenekleri > Tüm verileri sil (fabrika ayarlarına sıfırla) yolunu izlemeniz yeterlidir. Samsung telefonlarda aynı seçenek Ayarlar > Genel yönetim > Sıfırla, Xiaomi telefonlarda ise Ayarlar > Telefon hakkında > Fabrika ayarlarına sıfırla altında yer alır. İşlem telefondaki tüm uygulamaları, hesapları, fotoğrafları ve ayarları siler; bu yüzden asıl önemli kısım sıfırlamadan önceki hazırlıktır. Menü adları sürüme ve üreticiye göre küçük farklılıklar gösterebilir; bulamazsanız ayarlardaki arama kutusuna “sıfırla” yazın.
Fabrika Ayarlarına Döndürme Ne Zaman Gerekir?
- Telefonu satmadan, hediye etmeden ya da servise göndermeden önce
- Başka yollarla giderilemeyen yavaşlık, donma ve sürekli hata durumlarında
- Kaldırılamayan zararlı ya da reklam gösteren bir uygulama olduğundan şüphelenildiğinde
- İkinci el alınan bir telefonu temiz bir başlangıçla kullanmak için
Sorun performanssa sıfırlamadan önce daha hafif adımları denemek mantıklıdır. Android güvenli mod ile sorunun bir uygulamadan kaynaklanıp kaynaklanmadığını anlayabilir, depolama alanını boşaltarak telefonun rahatlamasını sağlayabilirsiniz.
Sıfırlamadan Önce Yapılması Gerekenler
1. Verilerinizi yedekleyin
Ayarlar > Google > Yedekleme bölümünden yedeklemenin açık olduğunu ve son yedeğin tarihini kontrol edin; gerekiyorsa “Şimdi yedekle” seçeneğiyle yenileyin. Bu yedek uygulama listesini, arama geçmişini, cihaz ayarlarını ve kişileri kapsar. Fotoğraf ve videolar için Google Fotoğraflar ya da kullandığınız bulut servisinde eşitlemenin tamamlandığını ayrıca doğrulayın. Önemli dosyaları bilgisayara kabloyla kopyalamak ek bir güvence sağlar.
Gözden kaçan iki kalem vardır: WhatsApp gibi mesajlaşma uygulamalarının sohbet yedekleri uygulamanın kendi ayarlarından alınır; doğrulama kodu üreten uygulamalar (authenticator) ise yeni cihaza aktarılmadan silinirse hesaplarınıza girişte sorun yaşarsınız. Sıfırlamadan önce bu uygulamalardaki hesapları dışa aktarın ya da yedek kodlarınızı kaydedin.
2. Hesap bilgilerinizi bildiğinizden emin olun
Android’de fabrika ayarlarına sıfırlama koruması bulunur. Telefon, ayarlar menüsü dışındaki bir yöntemle sıfırlanırsa kurulumda daha önce cihazda kayıtlı olan Google hesabının bilgilerini ister. Bu özellik çalınan telefonların kullanılmasını zorlaştırmak içindir. Kendi telefonunuzu sıfırlıyorsanız Google hesabınızın e-posta adresini ve şifresini bildiğinizden emin olun.
3. Telefonu satacaksanız hesapları kaldırın
Cihazı başkasına verecekseniz sıfırlamadan önce Ayarlar > Şifreler ve hesaplar (ya da “Hesaplar”) bölümünden Google hesabınızı ve varsa Samsung, Xiaomi gibi üretici hesaplarını kaldırın. Böylece yeni kullanıcı kurulumda sizin hesabınıza takılmaz. Ekran kilidini kaldırmak da aynı amaçla önerilir.
4. Son hazırlıklar
- Bataryanın en az yarı dolu olduğundan emin olun ya da telefonu şarja takın.
- Hafıza kartını çıkarın; sıfırlama ekranında kartın da biçimlendirilmesi seçeneği sunulabilir.
- SIM kartı, telefonu devredecekseniz çıkarın. eSIM kullanıyorsanız sıfırlama sırasında eSIM’in silinip silinmeyeceği sorulur; aynı telefonu kullanmaya devam edecekseniz silmeyin.
- Akıllı saat ve kulaklık gibi eşleştirilmiş cihazların eşleşmesini kaldırın.
Ayarlardan Fabrika Ayarlarına Döndürme
Ayarlaruygulamasını açın.- Üreticinize göre sıfırlama menüsüne gidin (yazının başındaki yollar).
- Tüm verileri sil ya da Fabrika ayarlarına sıfırla seçeneğine dokunun.
- Silinecek verilerin ve hesapların listesini okuyun.
- Ekran kilidinizi (PIN, desen ya da şifre) girerek onaylayın.
- Son onayı verin ve bekleyin. Telefon yeniden başlar; işlem birkaç dakika sürer.
İşlem sırasında telefonu kapatmayın. Tamamlandığında dil seçimiyle başlayan ilk kurulum ekranı gelir. Telefonu satacaksanız bu ekranda bırakıp kapatabilirsiniz.
Telefon Açılmıyorsa: Kurtarma Modu
Sistem açılmadığı için ayarlara ulaşamıyorsanız sıfırlama, kurtarma modu (recovery) üzerinden yapılabilir. Telefon kapalıyken güç tuşu ile ses tuşlarından birine birlikte basılı tutularak bu menüye girilir; hangi tuş kombinasyonunun geçerli olduğu modele göre değişir, bu nedenle üreticinizin destek sayfasındaki talimatı izleyin. Menüde ses tuşlarıyla gezinip güç tuşuyla “Wipe data/factory reset” seçeneğini onaylarsınız.
Bu yöntemde, yukarıda anlatılan koruma nedeniyle kurulumda cihazda kayıtlı Google hesabının bilgileri istenir. Hesap bilgilerinizi hatırlamıyorsanız Google’ın hesap kurtarma adımlarını kullanın; cihaz size aitse fatura ile yetkili servise başvurmak da bir yoldur.
Sıfırlamadan Sonra Yapılacaklar
Telefonu kendiniz kullanmaya devam edecekseniz kurulumda Google hesabınızla giriş yapın ve yedekten geri yükleme seçeneğini kabul edin. Uygulamalar arka planda yeniden indirilir. Sorun gidermek için sıfırladıysanız her şeyi bir anda geri yüklemek yerine uygulamaları kademeli kurmak, sorunlu uygulamanın geri gelmesini önler. İlk iş olarak bekleyen sistem güncellemelerini yükleyin; nedenini yazılım güncellemelerinin önemi yazısında okuyabilirsiniz. İkinci el bir cihaz aldıysanız sıfırlamanın yanında bakmanız gereken diğer noktalar yenilenmiş telefon alırken dikkat edilmesi gerekenler yazımızda.
Sık Sorulan Sorular
Fabrika ayarlarına döndürmek her şeyi siler mi?
Telefonun dahili belleğindeki uygulamalar, hesaplar, fotoğraflar, mesajlar ve ayarlar silinir. Hafıza kartındaki veriler, kartı biçimlendirme seçeneğini işaretlemediğiniz sürece kalır. Sistem güncellemeleri geri alınmaz; telefon yüklü olan son Android sürümünde kalır.
Sıfırlama telefonu hızlandırır mı?
Birikmiş uygulama ve verilerden kaynaklanan yavaşlığı giderir. Donanımın yaşlanmasından ya da pilin yıpranmasından kaynaklanan yavaşlığı çözmez.
Silinen veriler geri getirilebilir mi?
Güncel Android cihazlarda depolama şifreli olduğundan sıfırlama sonrası verilerin kurtarılması pratikte beklenmez. Bu yüzden yedek almadan sıfırlama yapmayın.
Kısaca
Android telefonu fabrika ayarlarına döndürme işlemi ayarlardaki sıfırlama menüsünden birkaç dokunuşla yapılır. Öncesinde verilerinizi yedekleyin, Google hesap bilgilerinizi doğrulayın ve telefonu devredecekseniz hesaplarınızı kaldırın.
